Situación 
Árturo es un hombre de 65 años que se dedica a la venta de libros y a la promoción de la lectura. A pesar que su visión se ha deteriorado progresivamente, continua trabajando en una biblioteca que tiene miles de textos literarios para todas las edades, No obstante, quiere empezar a promocionar algunos  libros mediante la utilización de los diferentes recursos digitales, pero no se siente seguro con el usos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC¨S).